Osennyaya Malina Logo
  • Home
  • Diensten
  • Over Ons
  • Blog
  • Contact

Privacybeleid

  1. Home
  2. Privacybeleid

Inhoud

  • 1. Inleiding
  • 2. Welke gegevens verzamelen wij
  • 3. Hoe gebruiken wij uw gegevens
  • 4. Het delen van uw gegevens
  • 5. Bewaartermijn
  • 6. Beveiliging
  • 7. Cookies
  • 8. Uw rechten
  • 9. Wijzigingen in het privacybeleid
  • 10. Contact

Laatst bijgewerkt: 1 juni 2023

1. Inleiding

Osennyaya Malina, gevestigd aan Herengracht 152, 1016BN Amsterdam, is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals weergegeven in dit privacybeleid.

Wij hechten veel waarde aan de bescherming van uw persoonlijke gegevens. In dit privacybeleid willen we heldere en transparante informatie geven over hoe wij omgaan met uw persoonsgegevens. Wij doen er alles aan om uw privacy te waarborgen en gaan daarom zorgvuldig om met persoonsgegevens.

Osennyaya Malina houdt zich in alle gevallen aan de toepasselijke wet- en regelgeving, waaronder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

2. Welke gegevens verzamelen wij

Wij verzamelen de volgende persoonsgegevens:

  • Voor- en achternaam
  • Geslacht
  • Geboortedatum
  • Adresgegevens
  • Telefoonnummer
  • E-mailadres
  • IP-adres
  • Gegevens over uw activiteiten op onze website
  • Internetbrowser en apparaat type
  • Bankgegevens (in geval van een boeking)
  • Paspoort- of ID-kaartgegevens (indien nodig voor uw reis)

Bijzondere en/of gevoelige persoonsgegevens die wij verwerken:
Onze website en/of dienst heeft niet de intentie gegevens te verzamelen over websitebezoekers die jonger zijn dan 16 jaar, tenzij ze toestemming hebben van ouders of voogd. We kunnen echter niet controleren of een bezoeker ouder dan 16 is. Wij raden ouders dan ook aan betrokken te zijn bij de online activiteiten van hun kinderen, om zo te voorkomen dat er gegevens over kinderen verzameld worden zonder ouderlijke toestemming.

3. Hoe gebruiken wij uw gegevens

Osennyaya Malina verwerkt uw persoonsgegevens voor de volgende doelen:

  • Het afhandelen van uw betaling
  • Het verzenden van onze nieuwsbrief en/of reclamefolder
  • U te kunnen bellen of e-mailen indien dit nodig is om onze dienstverlening uit te kunnen voeren
  • U te informeren over wijzigingen van onze diensten en producten
  • Om goederen en diensten bij u af te leveren
  • Het verwerken en uitvoeren van boekingen en reserveringen
  • Osennyaya Malina analyseert uw gedrag op de website om daarmee de website te verbeteren en het aanbod van producten en diensten af te stemmen op uw voorkeuren

4. Het delen van uw gegevens

Osennyaya Malina verkoopt uw gegevens niet aan derden en verstrekt deze uitsluitend indien dit nodig is voor de uitvoering van onze overeenkomst met u of om te voldoen aan een wettelijke verplichting.

Met bedrijven die uw gegevens verwerken in onze opdracht, sluiten wij een verwerkersovereenkomst om te zorgen voor eenzelfde niveau van beveiliging en vertrouwelijkheid van uw gegevens. Osennyaya Malina blijft verantwoordelijk voor deze verwerkingen.

Wij kunnen uw persoonsgegevens delen met:

  • Reisdienstverleners zoals luchtvaartmaatschappijen, hotels, autoverhuurbedrijven en activiteitenaanbieders die nodig zijn voor de uitvoering van uw boeking
  • Betalingsdienstaanbieders om uw betalingen te verwerken
  • Overheidsinstanties indien wettelijk vereist
  • IT-dienstverleners die onze systemen onderhouden

5. Bewaartermijn

Osennyaya Malina bewaart uw persoonsgegevens niet langer dan strikt nodig is om de doelen te realiseren waarvoor uw gegevens worden verzameld. Wij hanteren de volgende bewaartermijnen voor de volgende (categorieën) van persoonsgegevens:

  • Klantgegevens: 7 jaar (fiscale bewaarplicht)
  • Nieuwsbriefabonnementen: tot uitschrijving
  • Contactformulier gegevens: 2 jaar
  • Websitegebruiksgegevens: 26 maanden

6. Beveiliging

Osennyaya Malina neemt de bescherming van uw gegevens serieus en neemt passende maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan. Als u de indruk heeft dat uw gegevens niet goed beveiligd zijn of er aanwijzingen zijn van misbruik, neem dan contact op via [email protected].

Maatregelen die wij hebben genomen zijn onder andere:

  • Encryptie van digitale bestanden
  • Beveiligde verbindingen (SSL)
  • Toegangscontroles voor systemen
  • Regelmatige beveiligingsaudits
  • Fysieke beveiliging van ruimtes waar gegevens worden opgeslagen

7. Cookies

Osennyaya Malina gebruikt functionele, analytische en tracking cookies. Een cookie is een klein tekstbestand dat bij het eerste bezoek aan deze website wordt opgeslagen in de browser van uw computer, tablet of smartphone.

Osennyaya Malina gebruikt cookies met een puur technische functionaliteit. Deze zorgen ervoor dat de website naar behoren werkt en dat bijvoorbeeld uw voorkeursinstellingen onthouden worden. Deze cookies worden ook gebruikt om de website goed te laten werken en deze te kunnen optimaliseren.

Bij uw eerste bezoek aan onze website hebben wij u geïnformeerd over deze cookies en toestemming gevraagd voor het plaatsen ervan.

U kunt zich afmelden voor cookies door uw internetbrowser zo in te stellen dat deze geen cookies meer opslaat. Daarnaast kunt u ook alle informatie die eerder is opgeslagen via de instellingen van uw browser verwijderen.

Voor meer informatie over ons cookiebeleid, zie onze Cookie Policy.

8. Uw rechten

U heeft het recht om uw persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen. Daarnaast heeft u het recht om uw eventuele toestemming voor de gegevensverwerking in te trekken of bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens door Osennyaya Malina en heeft u het recht op gegevensoverdraagbaarheid. Dat betekent dat u bij ons een verzoek kunt indienen om de persoonsgegevens die wij van u hebben in een computerbestand naar u of een ander, door u genoemde organisatie, te sturen.

U kunt een verzoek tot inzage, correctie, verwijdering, gegevensoverdraging van uw persoonsgegevens of verzoek tot intrekking van uw toestemming of bezwaar op de verwerking van uw persoonsgegevens sturen naar [email protected].

Om er zeker van te zijn dat het verzoek tot inzage door u is gedaan, vragen wij u een kopie van uw identiteitsbewijs met het verzoek mee te sturen. Maak in deze kopie uw pasfoto, MRZ (machine readable zone, de strook met nummers onderaan het paspoort), paspoortnummer en Burgerservicenummer (BSN) zwart. Dit ter bescherming van uw privacy. We reageren zo snel mogelijk, maar binnen vier weken, op uw verzoek.

Osennyaya Malina wil u er tevens op wijzen dat u de mogelijkheid heeft om een klacht in te dienen bij de nationale toezichthouder, de Autoriteit Persoonsgegevens. Dat kan via de volgende link: https://autoriteitpersoonsgegevens.nl/nl/contact-met-de-autoriteit-persoonsgegevens/tip-ons

9. Wijzigingen in het privacybeleid

Wij behouden ons het recht voor om dit privacybeleid aan te passen. Wijzigingen zullen op deze website worden gepubliceerd. Het verdient aanbeveling om dit privacybeleid geregeld te raadplegen, zodat u van eventuele wijzigingen op de hoogte bent.

10. Contact

Als u vragen heeft over dit privacybeleid, kunt u contact met ons opnemen:

Osennyaya Malina
Herengracht 152
1016BN Amsterdam
Nederland

E-mail: [email protected]
Telefoon: +31 20 123 4567

Osennyaya Malina Logo

Uw betrouwbare reispartner in Nederland sinds 2010. Wij creëren onvergetelijke reiservaringen op maat.

Contact

  • Herengracht 152, 1016BN Amsterdam
  • +31 20 123 4567
  • [email protected]
  • Ma-Vr: 9:00 - 18:00

Diensten

  • Vliegtickets
  • Accommodatie
  • Pakketreizen
  • Persoonlijke Reisplanning
  • Zakenreizen

Snelle Links

  • Home
  • Over Ons
  • Blog
  • Contact
  • Privacybeleid
  • Algemene Voorwaarden
  • Cookiebeleid

© 2023 Osennyaya Malina. Alle rechten voorbehouden.

Cookie Instellingen

Wij gebruiken cookies om uw ervaring op onze website te verbeteren. U kunt kiezen welke cookies u wilt accepteren.

Deze cookies zijn essentieel voor het functioneren van de website.

Deze cookies helpen ons om te begrijpen hoe bezoekers onze website gebruiken.

Deze cookies worden gebruikt om advertenties relevant te maken voor u.

Meer informatie over ons cookiebeleid